Syarat & Ketentuan

Anda harus membaca, memahami, menerima dan menyetujui semua persyaratan dan ketentuan dalam Perjanjian ini sebelum menggunakan aplikasi dan/atau menerima konten yang terdapat di dalamnya. Dengan mengakses atau menggunakan situs www.trapo.asia/id, Pengguna dianggap telah memahami dan menyetujui semua isi dalam Syarat & Ketentuan di bawah ini. Syarat dan ketentuan dapat diubah atau diperbaharui sewaktu-waktu tanpa ada pemberitahuan terlebih dahulu. Perubahan dari Syarat & Ketentuan akan segera berlaku setelah dicantumkan di dalam situs www.trapo.asia/id. Jika Pengguna merasa keberatan terhadap Syarat & Ketentuan yang kami ajukan dalam Perjanjian ini, maka kami anjurkan untuk tidak menggunakan situs ini.

Ketentuan Penggunaan Situs

Saat mengunjungi dan menggunakan situs www.trapo.asia/id, termasuk setiap fitur dan layanannya, Setiap Pengguna wajib untuk mematuhi ketentuan Pengguna Situs berikut ini:

  • Pengguna minimum berusia 18 Tahun, Sudah Pernah Menikah, atau Yang telah memiliki persyaratan yang diakui secara hukum termasuk dalam kategori Pengguna yang sudah dewasa / terlepas dari Hukum Perlindungan Anak.
  • Akses situs ini hanya diperkenankan untuk keperluan dan kepentingan berbelanja dan informasi terkait dengan layanan situs ini.
  • Pengguna tidak diperkenankan untuk mereproduksi, mendistribusikan, memajang, menjual, menyewakan, mengirimkan, membuat karya turunan dari, menerjemahkan, memodifikasi, merekayasa balik, membongkar, mengurai atau mengeksploitasi situs www.trapo.asia/id.
  • Pengguna tidak diperkenankan untuk memuat dan menerbitkan konten yang:
    • Melanggar hak cipta, paten, merek dagang, merek layanan, rahasia dagang, atau hak kepemilikan lainnya.
    • Mengancam, cabul, tidak senonoh, pornografi atau bisa menimbulkan segala kewajiban Hukum perdata atau pidana Indonesia atau hukum internasional.
    • Mengandung bug, virus, worm, pintu perangkap, trojan horse atau kode dan property berbahaya lainnya.

Kebijakan Privasi

Pengumpulan dan penggunana data pribadi pelanggan

Privasi (data/informasi) anda sebagai pelanggan merupakan suatu kepercayaan yang diberikan kepada kami. Untuk kenyamanan anda, maka kami akan menjaga dengan sebaik-baiknya,

Kami akan mengumpulkan dan menggunakan informasi/data pribadi anda sesuai dengan yang tertuang didalam kebijakan privasi ini. Kebijakan privasi ini dibuat mengikuti kebijakan perundang-undangan yang berlaku.

Penggunaan data pribadi pelanggan

Data/informasi pribadi anda yang telah kami kumpulkan akan disimpan dan digunakan untuk kepentingan pesanan anda yang termasuk :

  • Transaksi anda di website trapo.asia/id.
  • Administrasi  manajemen Trapo, termasuk pembayaran pembelanjaan anda.
  • Proses pemesanan dan pengiriman pesanan anda ke alamat pengiriman pesanan.
  • Mengirim informasi yang berhubungan dengan produk Trapo seperti promosi dan informasi lainnya.

Data/informasi anda yang kami kumpulkan sebagai berikut :

  • Nama Lengkap
  • Alamat Pengiriman
  • Alamat Email
  • Nomor Telepon Rumah/Kantor
  • Nomor Telepon Genggam (Handphone)

Anda diminta untuk memberikan informasi yang akurat dan tidak menyesatkan.

Anda setuju bahwa data pribadi yang anda berikan/masukkan ke dalam website ini adalah akurat dan bersifat rahasia, sehingga anda tidak akan membiarkan pihak lain untuk dapat mengakses data pribadi anda. Segala bentuk penyalahangunaan password milik anda merupakan kesalahan anda, dan segala bentuk akibat/kerugian akan menjadi tanggung jawab anda sepenuhnya, tanpa anda dapat menyalahkan/menuntut pihak manajemen Trapo.

Setiap saat anda dapat berhenti berlangganan layanan kami dengan menggunakan fungsi cabut berlangganan.

Memperbaharui data

Setiap saat anda dapat memperbaharui data/informasi pribadi anda melalui website ini.

Keamanan data / informasi anda

Kami akan menjaga keamanan data pribadi anda dengan cara sebagai berikut :

  • Membatasi akses ke dalam data pribadi anda
  • Mencegah agar tidak dapat masuk ke akses komputer lain yang tidak memiliki izin
  • Data pribadi anda akan kami hancurkan bila sudah tidak dibutuhkan lagi oleh kami untuk tujuan retensi.

Penyingkapan data pribadi anda

Kami tidak akan membuka/membagi data/informasi pribadi anda kepada pihak lain yang tidak berkepentingan, terkecuali  untuk kepentingan hukum negara yang berkaitan dengan anda, atau kepentingan lainnya yang dapat mencegah suatu masalah/kejadian.

Pengumpulan data komputer

Ketika anda mengunjungi website kami ini, maka secara otomatis server kami akan mengumpulkan informasi yang anda berikan, termasuk :

  • Alamat IP Komputer anda
  • Tipe Browser anda
  • Webpage yang anda kunjungi sebelum anda datang ke website kami.
  • Halaman yang anda kunjungi
  • Waktu yang anda habiskan, produk dan informasi yang dicari, waktu akses dan tanggal, dan statistik lainnya.

Pada saat kami memperbaiki website kami, informasi yang telah kami kumpulkan diatas akan tetap kami simpan, dan data tersebut menjadi hak milik kami.

Perubahan kebijakan privasi

Setiap saat kami berhak melakukan perubahan/memodivikasi kebijakan privasi ini tanpa pemberitahuan terlebih dahulu kepada anda/pelanggan. Segala bentuk perubahan yang ada, akan kami publikasikan/sosialisasikan di website ini sebelum diberlakukan.

Saran & keluhan anda

Saran dan keluhan anda seperti tentang pelayanan, produk dan lain-lainnya dapat anda sampaikan dengan cara menghubungi Customer Service kami melalui nomor telepon atau mengirim e-mail ke kami.

Security

Review & Komentar

  • Seluruh Komentar dan Review yang dituliskan di website www.trapo.asia/id akan dikategorikan dan diperlakukan sebagai konten yang bersifat tidak rahasia.
  • Review yang telah dituliskan menjadi milik www.trapo.asia/id dan tidak dapat dikembalikan.
  • Anda dilarang menulis dengan menggunakan identitas orang lain.
  • Anda dilarang untuk menuliskan komentar atau review yang mengandung kalimat pelecehan terhadap www.trapo.asia/id atau pihak ketiga lainnya.
  • trapo.asia/id berhak merubah atau menghapus komentar dan review yang mengandung unsur kalimat yang tidak layak tayang (SARA, Pornografi, Pelecehan, Penghinaan, Pencemaran, dsb).

Hak Milik Intelektual

Vicalta Gracias Indonesia adalah pemilik tunggal atau pemegang sah semua hak atas Situs dan konten situs www.trapo.asia/id. Seluruh konten yang terdapat di dalam situs www.trapo.asia/id mencakup hak milik intelektual yang dilindungi oleh undang-undang hak cipta dan undang-undang yang melindungi kekayaan intelektual lainnya yang berlaku di seluruh dunia. Semua hak milik dan hak milik intelektual atas situs www.trapo.asia/id dan isinya tetap pada Kami, afiliasinya atau pemilik lisensi Isi situs www.trapo.asia/id. Semua hak yang tidak dicantumkan di dalam Perjanjian ini atau oleh Kami dengan ini dilindungi undang-undang diantaranya yaitu:

  • Seluruh Kepemilikan Perangkat Lunak.
  • Nama www.trapo.asia/id, ikon serta logo terkait merupakan merek dagang terdaftar di berbagai wilayah hukum dan dilindungi undang-undang tentang hak cipta, merek dagang atau hak milik kekayaan intelektual lainnya. Dilarang keras menggunakan, mengubah, atau memasang merek-merek tersebut di atas untuk kepentingan pribadi dan untuk mendeskriditkan www.trapo.asia/id.

Links

Situs ini dapat berisi link internet ke situs lainnya yang dimiliki dan dioperasikan oleh pihak ketiga. Perlu anda ketahui, bahwa kami tidak bertanggung jawab terhadap pengoperasian ataupun konten yang terletak di situs tersebut.

Transaksi

  • Harga yang tertera di website www.trapo.asia/id belum termasuk Ongkos Kirim, Tarif Armada ataupun kurir ke luar kota (ekspedisi).
  • Untuk pembelian online melalui shopping cart, pesanan dan pengiriman akan diproses setelah pembayaran diterima oleh rekening bank atas nama PT. Vicalta Gracias Indonesia. Lama waktu pengiriman disesuaikan dengan area layanan daerah tujuan.
  • Barang tidak ex-stock sehingga diperlukan pemesanan sebelumnya.
  • Barang yang telah dibeli tidak dapat dikembalikan atau ditukar dengan barang lain, kecuali ada perjanjian terlebih dahulu.
  • Barang yang telah dibayarkan, jika ternyata stocknya habis maka uang pembayaran barang tsb kami jadikan sebagai deposit/tabungan yang dapat digunakan untuk pembelian berikutnya atau jika cust ingin refund dapat kami kembalikan sejumlah nilai barang tersebut sesuai ketentuan yang berlaku.
  • Segala usaha maksimal telah dilakukan untuk menyakinkan ketepatan seluruh informasi yang dimuat. PT. Vicalta Gracias Indonesia tidak menjamin dengan segala hormat akan ketepatan data tersebut, termasuk spesifikasi produk maupun editorial.
  • Anda akan menerima email notifikasi mengenai Nomor Resi Pengiriman sesaat setelah produk pesanan anda dikirim.

Harga

Jika dalam keadaan tertentu, terdapat kesalahan harga ataupun informasi mengenai suatu produk tertentu yang disebabkan oleh kesalahan pengetikan (Typo) atau kesalahan harga, www.trapo.asia/id berhak untuk menolak ataupun membatalkan pesanan yang menggunakan harga yang salah termasuk pesanan yang sudah dibayarkan. Jika pesanan tersebut sudah dibayarkan dengan Kartu Kredit, dan kartu kredit anda telah dikenakan biaya untuk pembelian tersebut, maka kami akan melakukan pengembalian dana sesuai dengan jumlah yang telah dibayarkan.

Deskripsi Produk

www.trapo.asia/id selalu berusaha untuk memberikan deskripsi produk seakurat mungkin. Tetapi kami tidak dapat 100% menjamin bahwa seluruh deskripsi atau konten yang terdapat di dalam website adalah akurat, lengkap, terbaru, atau bebas error.

Pengguna Terdaftar - Membership

  • Menjadi Pengguna Terdaftar, selanjutnya akan disebut sebagai “Member www.trapo.asia/id”, tidak dipungut biaya / gratis.
  • Dengan memilih untuk membuat akun sebagai member dari situs www.trapo.asia/id, Member www.trapo.asia/id akan membuat sebuah nama akun dan password ketika menyelesaikan proses registrasi.
  • Member www.trapo.asia/id bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan dan keamanan atas nama akun dan password serta Pengguna Terdaftar bertanggung jawab sepenuhnya atas segala kegiatan yang diatasnamakan nama akun Pengguna Terdaftar.
  • Member www.trapo.asia/id menyetujui untuk:
  • Segera memberitahukan kepada Kami setiap adanya dugaan penggunaan yang tidak sah / valid dengan pengatasnamaan nama akun Member anda.
  • Memastikan bahwa Member www.trapo.asia/id keluar (log out) dari akun pada setiap akhir dari aktivitas pada situs www.trapo.asia/id untuk menghindari kemungkinan terjadinya penyalahgunaan atas akun yang bersangkutan.
  • Kami berhak sepenuhnya untuk membatasi, memblokir atau mengakhiri pelayanan dari suatu akun, melarang akses ke situs www.trapo.asia/id dan konten, layanan, dan memperlambat atau menghapus hosted content, dan mengambil langkah-langkah hukum untuk menjaga Member www.trapo.asia/id atau pengguna lain jika Kami menganggap Member www.trapo.asia/id atau pengguna lain melanggar hukum-hukum yang berlaku, melanggar hak milik intelektual dari pihak terkait, atau melakukan suatu pelanggaran yang melanggar hal-hal yang tertera pada Perjanjian ini.

Bahwa Member www.trapo.asia/id tidak diperkenankan menjual, berupaya menjual, menawarkan untuk menjual, memberikan, menyerahkan atau mengalihkan Akun, Identitas Pengguna atau Sandi kepada pihak ketiga tanpa sepengetahuan dan persetujuan tertulis sebelumnya dari Kami. Kami dapat menangguhkan atau menghentikan Akun Member www.trapo.asia/id atau Akun pihak yang menerima pengalihan dari Member www.trapo.asia/id yang dijual, ditawarkan untuk dijual, diberikan, diserahkan atau dialihkan dengan melanggar ketentuan dalam Pasal ini. Apabila dengan keterbatasan kemampuan Kami dalam mengidentifikasi pelanggaran ini, maka seluruh akibat, resiko adalah merupakan tanggung jawab dari Member www.trapo.asia/id yang mengalihkan.

Keadaan di luar kendali (Force Majeure)

Kami atau anda tidak dapat mengetahui/memprediksi kapan akan terjadinya Force Majeure. Jika terjadi force majeure, maka anda atau kami tidak dapat saling menuntut dalam bentuk apapun. Force majeure dapat terjadi dalam bentuk huru-hara massal / teroris / ancaman perang / bencana alam / kebakaran / wabah penyakit / kebijakan Pemerintah Indonesia, atau  bencana alam lainnya sebagai kejadian diluar kemampuan/kendali manusia.

Jika peristiwa Force Majeure berlangsung selama lebih dari satu minggu (tujuh hari berturut-turut), maka anda atau kami tidak dapat saling menuntut dalam bentuk apapun, dan secara otomatis segala bentuk pesanan anda dianggap batal dengan sendirinya, dan tanpa ada penggantian dalam bentuk apapun dari kami kepada seluruh customer/pelanggan kami.

Pelanggaran

Anda tidak diperkenankan menggunakan setiap bagian atau keseluruhan dari isi konten yang ada di website ini dengan tujuan untuk manipulasi/komersial/kepentingan pribadi/bisnis atau tujuan lainnnya tanpa sepengetahuan dan izin tertulis dari manajemen kami. Ketika kami mengetahui adanya pelanggaran hak kekayaan intelektual milik kami, maka kami akan segera mengambil tindakan dan memproses melalui hukum yang relevan terhadap anda sebagai pelanggar.

Hukum negara

Syarat & Ketentuan ini mengandung dan diatur oleh hukum negara Indonesia. anda dan kami dengan ini setuju untuk tunduk pada bagian Arbitrase dibawah ini, dan masing-masing pihak setuju untuk tunduk kepada Yurisdiksi pengadilan negeri Jakarta.

Jika oleh pengadilan klausal-klausal yang terdapat didalam Syarat & Ketentuan kami ada yang dinyatakan tidak valid, cacat hukum, maka tidak akan mempengaruhi bagian klausal lainnya, dan tetap berlaku tanpa batas yang ditentukan.

Arbitrase : Jika terjadi kontroversi, klaim atau sengketa yang timbul dari atau berhubungan dengan Syarat & Ketentuan ini akan disebut dan akhirnya diselesaikan oleh abitrase mengikat pribadi dan rahasia sebelum arbiter tunggal yang diselenggarakan di Jakarta, Indonesia dalam Bahasa dan diatur oleh hukum Indonesia berdasarkan Peraturan komersial Konsiliasi dan Arbitrasi, sebagaimana telah diubah, diganti atau kembali diberlakukan dari waktu ke waktu. Arbiter harus menjadi orang yang dilatih secara hukum dan yang memiliki pengalaman di bidang teknologi informasi di Jakarta dan tidak tergantung pada salah satu pihak. Sekalipun demikian, kami berhak untuk mengejar perlindungan hak kekayaan intelektual dan informasi rahasi melalui bantuan yang berkeadilan injunctive atau melalui pengadilan.

Perubahan

Isi atau klausal yang terdapat di dalam Syarat & Ketentuan ini dapat kami rubah setiap saat tanpa pemberitahuan dan tanpa persetujuan anda. Segala bentuk perubahan akan kami posting secara online didalam website ini.